Jogo Responsável | Sant Green

1. Nosso Compromisso

A Sant Green está comprometida com a promoção do jogo responsável. Acreditamos que as apostas esportivas devem ser uma forma de entretenimento e nunca uma fonte de estresse, problema financeiro ou dependência. Como plataforma de análise, a Sant Green tem a responsabilidade de informar, educar e apoiar seus usuários na manutenção de hábitos saudáveis em relação às apostas.

A Sant Green se compromete a fornecer ferramentas, informações e alertas que auxiliem os usuários a manter o controle sobre suas atividades de apostas e a identificar sinais de comportamento problemático.

2. +18 Apenas

A plataforma Sant Green é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. As apostas esportivas são proibidas para menores de idade, conforme legislação brasileira. A Sant Green não permite intencionalmente que menores de 18 anos acessem suas ferramentas ou conteúdo.

Se você é pai, mãe ou responsável e está preocupado com o acesso de menores a conteúdo relacionado a apostas, recomendamos o uso de ferramentas de controle parental e filtros de conteúdo disponíveis em navegadores e sistemas operacionais.

3. Sinais de Alerta

O jogo problemático pode se desenvolver gradualmente. Fique atento aos seguintes sinais de que o jogo pode estar se tornando um problema:

• Gastar mais dinheiro em apostas do que planejou ou pode se permitir;
• Perseguir perdas, tentando recuperar dinheiro perdido com mais apostas;
• Esconder ou mentir sobre o valor de tempo e dinheiro gastos em apostas;
• Sentir ansiedade, irritabilidade ou frustração quando não está apostando;
• Pedir dinheiro emprestado ou vender bens para financiar apostas;
• Negligenciar trabalho, estudos, família ou atividades sociais por causa das apostas;
• Pensar constantemente em apostas, mesmo quando não está apostando;
• Aumentar o valor das apostas para sentir a mesma emoção;
• Tentar reduzir ou parar de apostar sem sucesso;
• Usar apostas como fuga de problemas ou sentimentos negativos.

Se você se identifica com um ou mais desses sinais, recomendamos que busque ajuda profissional imediatamente.

4. Dicas para Jogo Responsável

A Sant Green recomenda as seguintes práticas para manter o jogo como uma atividade saudável e prazerosa:

• Defina limites: estabeleça um orçamento fixo para apostas antes de começar e nunca o ultrapasse;
• Nunca persiga perdas: aceitar perdas como parte do jogo é fundamental. Tentar recuperar perdas rapidamente geralmente leva a perdas ainda maiores;
• Faça pausas regulares: defina períodos de tempo para suas sessões de apostas e respeite esses limites;
• Não aposte sob influência: evite apostar quando estiver sob efeito de álcool, medicamentos ou em estados emocionais extremos;
• Aposte apenas o que pode perder: trate o valor apostado como um custo de entretenimento, nunca como investimento;
• Não empreste dinheiro para apostar: nunca utilize dinheiro destinado a necessidades básicas como moradia, alimentação ou saúde;
• Mantenha o equilíbrio: as apostas devem ser apenas uma entre diversas atividades de lazer na sua vida;
• Use as ferramentas da Sant Green: aproveite os limites de alerta e funcionalidades de controle disponíveis na plataforma.

5. Autoexclusão

Se você sente que precisa de uma pausa nas apostas, considere a opção de autoexclusão. A maioria das casas de apostas regulamentadas oferece ferramentas de autoexclusão que permitem:

• Bloquear temporariamente o acesso à sua conta na casa de apostas;
• Definir períodos de exclusão (7 dias, 30 dias, 90 dias ou permanente);
• Limitar valores de depósito e apostas;
• Ativar períodos de "cooldown" (resfriamento) para pausas curtas.

Entre em contato com a casa de apostas onde você possui conta para ativar essas funcionalidades. A Sant Green incentiva fortemente o uso dessas ferramentas quando necessário.

6. Busque Ajuda

Se você ou alguém que você conhece precisa de ajuda com problemas relacionados ao jogo, existem organizações brasileiras que oferecem apoio gratuito e confidencial:

• Jogadores Anônimos Brasil: programa de apoio mútuo para pessoas com problemas de jogo. Acesse www.jogadoresanonimos.org.br;
• CVV (Centro de Valorização da Vida): apoio emocional e prevenção do suicídio. Ligue para 188 ou acesse www.cvv.org.br — disponível 24 horas por dia;
• SAMU (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência): ligue 192 para emergências de saúde mental;
• CAPS (Centro de Atenção Psicossocial): procure o CAPS mais próximo para atendimento especializado em saúde mental pelo SUS;
• Psicólogos e psiquiatras: procure profissionais especializados em dependência e comportamento compulsivo.

Não tenha vergonha de pedir ajuda. O reconhecimento do problema é o primeiro passo para a recuperação.

7. Ferramentas da Plataforma

A Sant Green oferece e continuará a desenvolver ferramentas para promover o jogo responsável dentro da plataforma:

• Limites de alerta: configure notificações quando determinados padrões de uso forem identificados;
• Timeouts: defina períodos de pausa no uso das ferramentas de análise da Sant Green;
• Lembretes de tempo: receba lembretes periódicos sobre o tempo de uso da plataforma;
• Acesso a informações: links e recursos sobre jogo responsável disponíveis de forma permanente na plataforma Sant Green.

8. Contato

Para dúvidas, sugestões ou necessidade de suporte relacionado ao jogo responsável, entre em contato com a Sant Green através do formulário disponível em nosso site ou pelo e-mail indicado na plataforma. Estamos aqui para ajudar.